滴滴调查：80%用户支持“司乘双向互评” -信息时报

信息时报讯（记者 卢云龙）11月22日，滴滴公布第11期公众评议结果，本期评议主题为“司机也可以评价乘客，你支持吗？”数据显示，共计92,802人参与了此次公众评议的投票，其中80%用户投票支持司机评价乘客，20%用户持反对意见。将用户细分为司机与乘客后发现，参与投票的司机中，96%支持司机评价乘客，4%不支持；参与投票的乘客中，71%支持司机评价乘客，29%不支持。

据滴滴提供的投票意见数据显示，大部分用户认为，司乘应获同等待遇，尊重、约束都应是相互的，互评能给乘客一定的约束，有助于司乘相互尊重和理解，服务有底线，无理取闹甚至有恶意言行的乘客需要为自己的行为负责；也有用户认为，花钱买服务不应被贴标签，且已有录音和拉黑功能，有问题直接投诉或者拉黑即可，不需要评价。